Quito.- (Pablo Sanmartín Rodríguez. S. R. Radio).- Con el objetivo de garantizar servicios transparentes, seguros y libres de intermediación ilegal, la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación inició el año 2026 con operativos de control simultáneos contra tramitadores y cobros indebidos, en cumplimiento de la disposición del presidente de la República, Daniel Noboa.
El martes 20 de enero, el Registro Civil ejecutó acciones de control en siete ciudades del país: Quito, Guayaquil, Manta, Machala, Tena, Ambato y Salinas, en coordinación con la Policía Nacional, el Servicio de Rentas Internas (SRI), Gobernaciones, agencias municipales de control y otras instituciones del Estado.
Estas intervenciones forman parte de una estrategia permanente para erradicar las mafias que operan en los exteriores de las agencias del Registro Civil, ofreciendo turnos fraudulentos y cobrando por trámites que son completamente gratuitos.
Como resultado del operativo, se constató una atención ordenada y ágil al interior de las agencias, se inspeccionaron 32 locales comerciales cercanos y las entidades de control realizaron observaciones administrativas por irregularidades en permisos y facturación. Asimismo, se evidenció una reducción significativa de la presencia de tramitadores, fortaleciendo la confianza de la ciudadanía en los servicios públicos.
Durante el año 2025, el Registro Civil ejecutó 99 operativos de control a escala nacional, que derivaron en 46 personas aprehendidas, una sentencia por falsificación y uso de documento falso y la clausura de ocho locales. La institución mantiene una política de tolerancia cero frente a la tramitación ilegal y ha ampliado la cobertura territorial de sus controles desde el inicio de 2026.
Paralelamente, el personal del Registro Civil brinda orientación directa a la ciudadanía sobre el uso de los canales oficiales, el correcto funcionamiento del sistema de atención y recuerda que los trámites de cédulas y pasaportes deben ser realizados únicamente por el usuario, encontrándose sin turno hasta el 31 de marzo.
La institución exhorta a la ciudadanía a denunciar cualquier intento de cobro indebido o intermediación a través del correo somos.eticos@registrocivil.gob.ec
o mediante el portal www.contactociudadano.gob.ec
“Iniciamos el 2026 con una postura firme y frontal contra los tramitadores. Continuaremos fortaleciendo los controles y el trabajo interinstitucional para garantizar un servicio digno, seguro y transparente en todo el país”, afirmó Ottón Rivadeneira, director general del Registro Civil del Ecuador.
Con estas acciones, el Registro Civil reafirma su compromiso de proteger a la ciudadanía, combatir prácticas ilegales y asegurar el acceso directo, justo y transparente a los servicios de identificación en todo el territorio nacional.
