(Diario EL UNIVERSO).- El domingo la aerolínea Tame prevé entregar el equipaje de los pasajeros que han resultado afectados por el retraso en la llegada de sus maletas, lo que obligó a más de 30 personas a ir el miércoles hasta el área de arribos internacionales en el aeropuerto José Joaquín de Olmedo en busca del bagaje que debían haber retirado cuando arribaron al país desde New York, el martes.
Con un reporte de irregularidades emitido por la aerolínea Tame se acercaban los pasajeros del vuelo 0551 que había arribado ayer, para conocer la situación de sus maletas. Fue necesaria la presencia de personal de la Policía Nacional para controlar a los ciudadanos que solicitaban la devolución inmediata de su equipaje de otros vuelos de la misma compañía.
Pese a que varios pasajeros lograron conseguirlas el miércoles, otros no y deberán retornar a la terminal aérea.
«Las maletas están llegando con un día de retraso y hay personas que están esperado mucho más. Fue suerte la de nosotros, pero todavía no nos entregan todas las maletas, la última nos van a entregar mañana en la noche», indicó una de las perjudicadas cuyo vuelo arribó el lunes.
Otros usuarios optaron por reclamar a la aerolínea en redes sociales. En Twitter se consultó sobre la ubicación del equipaje, a lo que Tame pedía que se envíe un correo electrónico.
Al respecto, la aerolínea indicó este jueves en un comunicado que el retraso se debió a un «mantenimiento no programado» de una aeronave, por lo que se «activó un plan de contingencia para suplir la operación» del artefacto.
Así pues, enviaron dos aviones a la ruta Nueva York – Quito para que traigan los equipajes, que deberán ser entregados este domingo, se agregó en el pronunciamiento.
«La situación general con los equipajes en la ruta a Nueva York se normalizarán una vez que se reintegre a las operaciones el Airbus A330», reiteró la aerolínea en el documento publicado en su cuenta Twitter.
Tame Informa: Sobre las maletas retrasadas en la ruta Nueva York – Quito @ObrasPublicasEc @eluniversocom @CANELATV pic.twitter.com/qVZS1wkWzv
— Tame EP Ecuador (@Tame_EP) noviembre 27, 2014
