(Diario EL UNIVERSO).- Claro anunció ayer una compensación a sus abonados por la afectación parcial del servicio de datos y voz que registró el jueves debido a un doble corte de la fibra óptica en la ruta que une a Guayaquil y Quito.
La operadora indicó que acreditará el equivalente a 1 dólar a sus clientes prepago y 3 dólares a sus clientes pospago. Los valores podrán ser utilizados para hablar dentro de la red de la operadora del 15 al 31 de julio.
Para los clientes de banda ancha móvil, la compañía acreditará un paquete de 20 MB, equivalente a 1 dólar.
Video cortesía ECUAVISA
A través de un comunicado, Claro precisó que el daño en la fibra óptica reportado cerca de las 15:00, y que duró más de dos horas en varias ciudades, fue “un caso de fortuito, ajeno a la operadora”.
